Rückgabe & Umtausch

Bei Léloux legen wir großen Wert darauf, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Sollte dir ein Artikel dennoch nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du die Möglichkeit, ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

Bitte beachte folgende Bedingungen:

– Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
– Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein
– Personalisierte oder speziell für dich angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktiere uns bitte vorab über unser Kontaktformular. Wir senden dir dann alle notwendigen Informationen für den Rückversand zu.

Die Rücksendekosten sind , sofern kein Defekt oder Fehler vorliegt , vom Käufer zu tragen. Sobald wir den Artikel geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode oder der Versand des Umtauschartikels.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Unterstützung für unsere handgefertigten Produkte. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.